とんでもなくら小さいブロッコリーが届いたため、問い合わせ。直径12cm以上のものしか出荷していないとのこと。届いたのは8.5cmです。そういうケースは今までにないらしく（他のコメントに書いてあったはず）再度連絡すると告げられた。2回目の電話で言われたのは、今回は何かの間違えで届いてしまった。品質に変わりはないので召し上がっていただきたい、その上で、お客様のご希望の金額で返金に対応させていただきたい。とのこと。ん？それはどういうこと？こちらにどんな返しを求めている？と違和感を感じました。他のオーガニックを扱うサイトでは写真を送ってこんな感じでしたと伝えるとすぐに返金対応をしてくれます。もちろん、野菜ですし、天候に左右されることや中を開けてみないとわからないことも承知しています。量が減ったり、値段が上がったりも仕方ないとは思っています。ただ信頼して注文をしている以上、その時の対応はしっかりしてもらいたいです。問い合わせセンターにもメールを送ったところ、１週間以上経っても返信なし。次の配達時にも「返金しました」の紙切れ一枚がただ無造作に入れているだけ。これが誠意のある対応と言えるでしょうか？