1.組合員は以下の出資金をお支払いいただきます。出資金額は所属する会員生協の利用約款の規程によります。
☞　各会員生協の規程はこちら
・加入時積立金
・積立増資

2.出資金は脱退の際に組合員に返還されます。

組合員は商品代金のほかに以下の費用をお支払いいただきます。

1.消費税

2.宅配手数料（個別宅配のみ）（金額は地域によって異なります）

3.情報紙『生活と自治』購読料　　毎月100円

4.エッコロ制度　毎月100円

5.組合員活動費（金額は地域によって異なります）
☞　各会員生協の規程はこちら

1.ご利用代金はあらかじめ請求書でお知らせします。毎月26日(26日が休日のときはその翌営業日)に組合員があらかじめ指定した預金口座から自動振替もしくはゆうちょ銀行払込票による払込の方法により、お支払いただきます。＊購入代金に出資金、生活と自治購読料などが合算されます。

2.「CO・OP共済たすけあい(個人賠償責任保険付帯の場合はその保険料を含む)」、「CO・OP共済あいぷらす」、「生活クラブ共済ハグくみ」および前項の方法による決済を条件とする保険を契約している方は、共済掛金及び保険料も合せて引き落としさせていただきます（「CO・OP共済たすけあい」・「生活クラブ共済ハグくみ」のご契約で、ご利用代金の口座と別途、共済掛金専用の口座登録を行った契約は除きます）。

3.当月、自動振替ができない又は払込票による払込ができなかった場合は、翌月ご請求に加算してお支払いただきます。この場合、延滞手数料をご負担いただきます。

所属する会員生協によって一回あたりの利用金額の上限を定めている場合があります。
☞　各会員生協の規程はこちら

1.生活クラブの品物の多くは独自基準(原料・製造などの指定)でつくられるオリジナル品ですので、注文後(生産者への発注後)のキャンセルは原則としてお受けできません。

2.お届けした品物が不良品の場合は返金・交換を承ります。

3. 一部の品目について未開封（開封しないと確認できない場合を除く）、未使用に限り、有償（送料負担）による返品を受け付けるものとします。返品手数料として一件550円（税込）、あるいは返品宅配料をご負担いただきます。
＊返品対象品目は基本的にカタログ別に記載します。ただし、合冊の都合などによりページ単位で異なる可能性がありますので、この場合は対象外品目の掲載ページに対象外であることを明記します。
＊インターネット注文の対象のカテゴリに表記をします。なお、下記のカテゴリの品目となります。

・キッチン用品・食器・浄水器
・日用品・衛生雑貨
・洗濯・バストイレ・掃除道具
・健康・美容・コスメ（スキンケア・ボディケア・メイクアップ・ヘアケアを除く）
・衣料品・衣料雑貨　(無蛍光製品は除く)
・寝具・タオル
・インテリア・園芸・季節雑貨
・趣味・行楽・防災（花の頒布を除く）

4. 靴のサイズ交換　(0.5㎝刻みの靴のみ)
配達後、試し履きして足に合わない場合、3日以内に配送センターに連絡し、品名・サイズ・ピッキング№（箱に貼付）、交換サイズをお伝えください。約1か月半で新しい靴が届きます。手数料として330円（税込）がかかります。